L'Edelweiss

Dimensions rélféchies (32 x 28 x 13 cm) :
Un format généreux, idéal pour transporter sans contrainte vos essentiels de la journée, de vos dossiers de travail aux affaires de votre enfant.

Velours de suédine végétale :
Un toucher doux et un fini mat élégant qui traverse les saisons. Une matière durable de haute qualité, offrant la noblesse de la texture sans ses contraintes d'entretien.

Silhouette épurée et intemporelle :
Des lignes franches d'inspiration rétro qui structurent votre allure avec une touche de désinvolture chic, sublimées par une esthétique unie et sans fioritures.

Porté épaule sur-mesure :
Doté d'une anse ajustable à boucle pouvant atteindre 100 cm, il épouse parfaitement votre morphologie tout en garantissant une liberté de mouvement absolue.

Habitacle libre et spacieux :
Un grand compartiment principal épuré et sans poche, pensé pour offrir un espace de rangement maximal et totalement modulable selon vos besoins.

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Chez Maison Briséis, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleures conditions et les meilleurs délais.

1. Délais de traitement Dès la validation de votre paiement, notre équipe prépare et expédie votre commande sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition dès que votre colis quittera nos entrepôts.

2. Délais de livraison Afin de vous proposer des tarifs avantageux et une livraison gratuite, nous travaillons directement avec nos ateliers partenaires.

Livraison Standard (France Métropolitaine & Europe) : 7 à 12 jours ouvrés.

Note : Ces délais sont des estimations. Des retards exceptionnels (douanes, grèves, forte période de fin d'année) indépendants de notre volonté peuvent parfois survenir.

3. Suivi de commande Toutes nos expéditions sont munies d'un numéro de suivi. Celui-ci vous sera communiqué par e-mail quelques jours après l'expédition de votre commande, afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel.

4. Colis perdus ou non réclamés Maison Briséis ne saurait être tenue responsable des colis perdus en raison d'une adresse de livraison incomplète ou erronée fournie lors de la commande. Assurez-vous de vérifier vos informations avant de valider votre achat.

Pour toute question concernant l'acheminement de votre commande, notre service client se tient à votre disposition à l'adresse : contact@maisonbriseis.fr.

POLITIQUE DE RETOURS

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour. 

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@maisonbriseis.fr. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à notre centre de traitement en France. L'adresse postale exacte vous sera communiquée par e-mail suite à la validation de votre demande de retour.

Si votre retour est accepté, nous vous communiquerons les instructions sur la manière et le lieu d'envoi de votre colis. Veuillez noter que les frais d'expédition pour le retour de votre article sont à votre charge.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse contact@maisonbriseis.fr.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions ou articles non retournables
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Échanges
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Délai de réflexion de 14 jours dans l’Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée dans l’Union européenne, vous avez le droit d’annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 10 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à contact@maisonbriseis.fr.